Kaikille Turun terveysasemille saa nyt yhteyden sähköisellä suojatulla nettilomakkeella. Sen kautta asiakas voi ottaa yhteyttä itselle parhaiten sopivana aikana puhelinsoiton sijaan.

Terveysasemalta otetaan aukioloaikana yhteys asiakkaaseen 24 tunnin kuluessa joko verkkopalvelun kautta tai puhelimitse. Palvelu on osa eTerveyspalveluja, jotka ovat kaikkien Turun kaupungin asiakkaiden käytettävissä.

Sähköistä yhteydenottoa kokeiltiin Turun Keskustan terveysasemalla kesän aikana, ja vajaassa viidessä kuukaudessa yhteydenottoja tuli yli tuhat.

- Tavoitteena on muutaman vuoden sisällä tarjota terveysasioiden hoitamiseen yhä enemmän uusia digitaalisia palveluja vaihtoehtoisesti nykyisten tapojen rinnalle, sanoo ylilääkäri Suvi Vainiomäki tiedotteessa.

Yhteydenotto vaatii sähköisen asioinnin sopimuksen. Yhteydenotto tallentuu asiakkaan potilaskertomukseen.