Lääketukku Oriolan uuden toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönotto viikonloppuna ei mennyt niin sanotusti putkeen.

Yhtiöllä on koko alkuviikon ollut vaikeuksia toimittaa tilattuja lääkkeitä apteekkeihin ja sairaaloihin.

Oriolan toimitushäiriöt ovat tehneet työstä sekavaa esimerkiksi sairaala-apteekissa Tampereella.

– Tilanne on sekava. Kaikkia maanantaina tilattuja tavaroita ei tullut eilen ja tänäänkin niistä tuli vain osa. Esimerkiksi kylmässä säilytettäviä tuotteita emme saaneet Oriolasta tänään ollenkaan, Pirkanmaan sairaanhoitopiirin sairaala-apteekin vs. sairaala-apteekkari Mari Ränkimies sanoo.

Vaikeuksia aiheuttaa myös se, että sairaala ei ole saanut Oriolasta lääkkeiden lähetysluetteloita ollenkaan.

– Se vaikeuttaa saapuvien lääkkeiden tarkastamista. Oriolalta saatujen lääkkeiden joukossa on vääriäkin tavaroita tai eri määriä kuin on tilattu.

Ränkimies ennustaa, että lähetyslistojen puuttuminen poikii hankaluuksia lääkkeiden laskutukseen.

Oriolan toimitushäiriöistä huolimatta Taysin potilaat ovat saaneet lääkkeensä ajallaan.

– Sairaalalla on keskeisistä lääkkeistä usean kuukauden varastot.

Kriittisiä ovat yksittäisten potilaiden tarvitsemat lääkkeet, jotka eivät kuulu velvoitevarastoinnin piiriin.

Oriola ilmoitti uuden toiminnanohjausjärjestelmän hidastaneen lääketoimituksia maanantaina ja tiistaina, mutta tosiasiassa se jätti lääkkeet toimittamatta jo perjantaina.

Siitä tosin ilmoitettiiin etukäteen asiakkaille, kertoo HUS-Apteekin toimitusjohtaja Kerstin Carlsson.

– Ihmettelen, miten hyväksytään toimintatapa, jossa tukkuliike on pelkällä ilmoituksella kokonaisen päivän toimittamatta lääkkeitä asiakkailleen, Carlsson sanoo.

Lääkealan turvallisuus- ja kehittämiskeskus Fimea näyttää kuitenkin olevan huolestunut Oriolan alkuviikon toimitushäiriöistä.

Se vaati eilen illalla Oriolaa tiedottamaan asiakkailleen toimitushäiriön laajuudesta ja arvioidusta kestosta sekä antamaan näille ohjeet, miten asiakkaiden kiiireelliset ja potilasturvallisuuden kannalta olennaiset lääkkeet saadaan toimitettua.

HUS-Apteekissa alkuviikon toimitushäiriö on näkynyt kovastikin, sanoo vastaava proviisori Elina Ahomäki. Osa tilatuista lääkkeistä on jäänyt tulematta. Sähköiset lähetysluettelot loistavat poissaolollaan.

– Se aiheuttaa sekaannusta ja kaoottisuutta laskutukseen. Tätä varmaan setvitään vielä pitkään, Ahomäki sanoo.

Husin potilaat ovat kuitenkin kaikki saaneet lääkkeensä.

– Pahinta tässä on epätietoisuus. Eihän tämmöinen voi pidempään jatkua, Ahomäki sanoo.

Oriola tiedotti eilisiltana uskovansa, että se pääsee normaaleihin lääkkeiden toimitusaikoihin "loppuviikkoon" mennessä.

– Työskentelemme tauotta saadaksemme toimitukset normalisoitua mahdollisimman pian. Teemme tarvittaessa myös hätätoimituksia eli viemme vaikka yksittäisen lääkepaketin apteekkiin, jos kriittistä tuotetta ei ole saatavissa muista lähiapteekeista tai sairaalasta, Oriola Finlandin toimitusjohtaja Kimmo Virtanen tiedotti.

Oriola yritti ottaa uuden toiminnanohjausjärjestelmän käyttöön jo alkukesästä, mutta se ei onnistunut.

– Viime tingassa siirto peruttiin jonkin ison ongelman vuoksi, Mari Ränkimies sanoo.

Uusi yritys toi ilmeisesti esiin jotakin, mitä järjestelmän testauksessa ei ole selvinnyt.

– Järjestelmät pitää testata huolellisemmin, ettei tällaista toimitushäiriötä enää pääse tapahtumaan, Ränkimies sanoo.

Samaa sanoo Elina Ahomäki.

– Oriolan päässä pitää vahvasti miettiä, mikä meni vikaan, hän kehottaa.