Päivystyshelppi-palvelun kehittäjät toivovat käyttäjiltä palautetta palvelusta.

Päivystyshelppi on yli 16-vuotiaille tarkoitettu palvelu, joka tarjoaa tietoa hoidon tarpeen arvioimiseen äkillisissä terveysongelmissa ennen yhteydenottoa terveydenhuollon ammattilaiseen.

Palvelu on ollut koekäytössä Terveyskylän Päivystystalossa kesäkuusta alkaen.

Käyttäjä etsii palvelusta haluamaansa oireeseen tai vammaan liittyvän toimintaohjeen. Toimintaohjeessa on yhteyden ottamiseen, hoitoon hakeutumiseen sekä itsehoitoon liittyviä neuvoja.

Hoitoa vaativissa tapauksissa palvelu ohjaa käyttäjän lähtemään joko päivystykseen tai hakeutumaan päiväaikaisiin terveyspalveluihin.

Hätätilanteissa palvelu ohjaa soittamaan hätänumeroon 112.

Palvelun ei ole tarkoitus korvata terveydenhuollon ammattilaisen tekemää hoidon tarpeen arviota. Sitä ei myöskään ole tarkoitettu yksittäisen oireen vakavuuden arviointiin.

Terveyskylän kehittäjät toivovat käyttäjiltä palautetta Päivystyshelpistä lomakkeella, joka löytyy Terveyskylästä Päivystyshelppi-palvelun verkkosivuilta.

Palautetta voi antaa syyskuun loppuun asti.

Lue lisää: