KOTIHOITO
Heidi Kähkönen, 10.4.2012, 10:56Kotitori-malli auttaa vanhuksia Tampereella
Tampereella uudenlainen kotihoidon palvelumalli on vähentänyt palveluasumiseen siirtymistä, erikoissairaanhoidon käyttöä ja päivystyskäyntejä.
Tampereen kaupungin kehitysjohtajan Kari Hakarin arvion mukaan säästöjä on voitu saada 1–2 miljoonaa euroa.
Palvelumalli on ollut käytössä vuodesta 2009. Käytännössä kotihoidon palveluiden koordinointi on ulkoistettu kaupungin ja yksityisten hoivapalveluyritysten yhdessä kehittämälle Kotitori-palveluintegraattorille.
Kotitori on toiminut Tampereella koko kaupungin vanhusten palvelujen neuvontapisteenä ja huolehtinut yhden kotihoitoalueen asiakkaista väestövastuuperiaatteella. Idea on, että asiakkaat voivat olla yhteydessä yhteen paikkaan.
Tehoa ennaltaehkäisyllä
Kotitorin toimintaa pyörittävän Mawell Caren toimitusjohtaja Timo Koistinen kertoo, että tuloksiin on johtanut ennaltaehkäisevään toimintaan panostaminen.
– Teemme palveluneuvontaa ratkaisulähtöisesti ja tarjoamme asiakkaalle kaupungin, yksityisten palveluntuottajien ja kolmannen sektorin palveluita. Jos kaupungin kriteerit palvelun saamiseksi eivät täyty, meillä on tarjota vaihtoehtoja, Koistinen kertoo.
Jos palveluun, esimerkiksi siivoukseen, on sosiaaliset perusteet, siitä ei tarvitse maksaa arvonlisäveroa. Palvelusta saa yleensä myös tehdä kotitalousvähennyksen. Silloin kustannukset ovat varsin alhaisia jopa verrattuna kaupungin tuottamiin palveluihin.
Palveluvalikoima laajenee
Kotitorin palveluvalikoimaan on tähän asti kuulunut kotihoito ja sen tukipalveluita, mutta valikoima on laajentumassa niin, että se tukisi vielä paremmin asiakkaiden kotona asumista.
– Kehitämme mallia, johon yhdistettäisiin laajempi kokonaisvastuu ikäihmisten palveluista. Integraattori hankkisi lääkäripalvelut kaupungin omalta tai yksityiseltä tuottajalta. Valikoimaan voisi kuulua myös päivätoiminta, mielenterveyspalvelut, kuntoutus ja mahdollisesti sairaalahoito, Hakari kertoo.
Tätä mallia kokeillaan ensi vuonna nykyisen Kotitorin vastuualueella. Kotitorin pääoperaattorilla Mawell Carella on toimintaan jatko-optio vuoteen 2015 asti. Hakarin mukaan optiovuodet todennäköisesti myös käytetään.
Kannustimet ohjaavat tuloksiin
Integraattoria kannustetaan kehittämään palveluiden laatua ja vaikuttavuutta palkkioin, joista on sovittu hankintasopimuksessa.
– Niitä on maksettu muutamia satoja tuhansia euroja, Hakari sanoo.
Hänen mukaansa Tampereen palvelusta saamat hyödyt ovat tätä suurempia.
PALVELUT
Erpo Pakkala, 24.5.2013Suurkuluttajat kuormittavat lääkäreitä eniten
Potilaat siirtyvät luukulta toiselle, koska kokonaisuus ei ole kenenkään vastuulla. »
PALVELUT
Erpo Pakkala, 24.5.2013Suurkuluttajat kuormittavat eniten
Potilaat siirtyvät luukulta toiselle, koska kokonaisuus ei ole kenenkään vastuulla. »
